アルスタ司法書士事務所は、借金の消滅時効の援用（時効援用）を中心に全国から相談を受けている、大阪市西区の司法書士事務所です。口コミは、編集部がGoogle口コミ・SNS・5ch・Yahoo!知恵袋を確認した範囲では件数が少なく、評判の良し悪しを判断できるほど集まっていません。
時効援用の費用は1社33,000円（税込）からで、着手金と減額報酬はかからず、分割払いにも対応しています。
債務整理相談ナビの編集部は、共同代表の野間知洋司法書士と大塚勇輝司法書士に直接取材しました。大塚代表は、開業から10年間で債務整理全般の相談が3万件弱あったと答えています。
アルスタ司法書士事務所はどんな事務所？
アルスタ司法書士事務所は、野間知洋司法書士と大塚勇輝司法書士の2人が共同代表を務め、2015年（平成27年）1月に開業した司法書士事務所です。開業当初から、借金の消滅時効の援用に力を入れてきました（編集部の代表インタビューより）。弁護士の法律事務所ではなく、司法書士の事務所です。
- 所在地：大阪市西区江戸堀1-25-31 LYON江戸堀601（2024年9月3日に移転）
- 代表の資格：2人とも大阪司法書士会の会員で、簡裁訴訟代理等関係業務の認定を受けた認定司法書士（認定番号は大塚司法書士が第1012023号、野間司法書士が第1312048号。）
- 対応地域：全国（同上）
- 事務所名の由来：Allcomers（希望者すべてが利用できる）とLegal station（法律の駅）を略した造語で、誰でも相談・依頼ができる事務所を目指して名付けた（野間代表へのインタビューより）
野間代表は、司法書士補助者として債務整理の事務所で長く働いたあと、2013年（平成25年）に司法書士試験に合格し、2015年1月に開業しました。債務整理の相談を受けるなかで、消滅時効の援用が意外に使われていないことに気づき、時効援用に注力してきたと話しています。
アルスタ司法書士事務所の時効援用の費用はいくら？
アルスタ司法書士事務所の時効援用の費用は1社33,000円（税込）からで、相談料・着手金・減額報酬（成功報酬）はかかりません。分割払いもできます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 相談料 | 無料 |
| 時効援用の報酬 | 1社33,000円（税込）から |
| 着手金 | なし |
| 減額報酬・成功報酬 | なし |
| 支払い方法 | 分割払い可 |
出典：アルスタ司法書士事務所 公式サイト
編集部の取材では、大塚代表が費用について次のように答えています。
- 報酬の基準：請求額・債権者・内容に応じて、1件あたり3〜5万円（税別。税込では33,000〜55,000円）
- 費用が発生する時期：契約後、事務所から債権者に受任通知を送った時点
- 費用が上がるケース：債権者から通常訴訟や支払督促を起こされている案件、控訴事件の書類作成など。報酬は案件の難易度で変わる
報酬は債権者1社ごとにかかります。相談の段階で、どのタイミングでどの費用がかかるかを説明していると大塚代表は答えています。
時効援用を自分で行う場合の郵便料金や、依頼先ごとの違いは、時効の援用とは？意味をわかりやすく解説｜借金の時効は5年・10年、費用と信用情報への影響で比べられます。
電話で相談する：0120-335-019
アルスタ司法書士事務所の口コミ・評判は？
アルスタ司法書士事務所の口コミは、編集部がGoogle口コミ・SNS・5ch・Yahoo!知恵袋を確認した範囲では件数が少なく、評判の良し悪しを判断できるほど集まっていません。確認できたGoogle口コミには、次の声があります。
無事に解決できました！費用に関しても、相談に応じてくださり、本当に感謝です！
出典：Google口コミ
依頼した人の声について、野間代表は取材で「お礼のお手紙や贈り物（お菓子等）をいただくことがしばしばありますが、データに残していないため個別に拾うことができません」と答えています。
口コミが少ない事務所を選ぶときは、無料相談で費用の内訳と、債権者から裁判を起こされた場合の対応を確かめてから依頼すると安心です。
電話で相談する：0120-335-019
アルスタ司法書士事務所に時効援用を頼むと、どんな流れで何か月かかる？
アルスタ司法書士事務所に時効援用を頼むと、受任通知の送付、債権の調査、内容証明郵便での時効援用、債権者との処理確認の順に進みます。
裁判になっていない借金で債権者から直接請求を受けている場合、解決までは2か月程度が一般的だと野間代表は答えています（編集部の代表インタビューより）。
| 段階 | 内容 |
|---|---|
| 1. 相談・聞き取り | 電話で借入の状況を聞き取る |
| 2. 受任通知 | 債権者に受任通知を送り、本人への請求・督促を止める |
| 3. 債権の調査 | 債権者から取引の資料を取り寄せ、時効の条件を満たすか確かめる |
| 4. 時効の援用 | 内容証明郵便で時効を援用する |
| 5. 処理の確認 | 債権者が時効で処理（債権が消滅）したことを確認して終了する |
出典：アルスタ司法書士事務所 公式サイト、編集部の代表インタビュー
2か月の内訳は、債権調査におおむね1か月、時効援用後に債権者と処理を確認するまでに1か月だと野間代表は答えています。
債権調査が終わったときなど、手続きに進展があれば事務所から報告があります。それ以外にも、気になる点は電話・メール・LINEで随時問い合わせてよいと大塚代表は答えています。
アルスタ司法書士事務所の代表は取材で何と答えた？
アルスタ司法書士事務所の野間代表と大塚代表は、借金は時効の期間が過ぎても自動では消えず、本人が時効を援用して初めて解決すると繰り返し答えています。取材で聞いた内容を、相談前に知っておきたい質問ごとにまとめます。
アルスタ司法書士事務所の強みは？
アルスタ司法書士事務所の強みは、時効援用に10年注力してきた経験と、費用や依頼の不安に柔軟に対応する姿勢です。野間代表は、依頼の障害になる費用面や信頼面は事務所の理念に関わることなので、「より柔軟に且つ丁寧に対応することを徹底しています」と答えています。
実績について大塚代表は、時効援用だけの解決件数は数えていないとしたうえで、開業から10年間、時効援用の手続きに注力してきたこと、債務整理全般の相談がこの10年で3万件弱あったことを挙げています。
借金は時効の期間が過ぎれば自動で消える？
借金は、時効の期間が過ぎても自動では消えません。野間代表は「時効の要件を満たした上で、時効により利益を得る者からの主張が必要」「過去の話だからといって勝手に解決するものではない」と答えています。
民法145条も、当事者が時効を援用しなければ、裁判所は時効を前提に裁判できないと定めています。2020年4月1日以降に契約した借金の消滅時効は、債権者が請求できると知った時から5年、または請求できる時から10年で、判決などで確定した借金は確定から10年です（e-Gov法令検索「民法」145条・166条・169条）。
2020年3月31日以前に契約した借金には、原則として改正前の民法が適用されます（法務省「民法の一部を改正する法律（債権法改正）の施行に伴う経過措置」4ページ）。
時効援用の相談は、どんなきっかけで来ることが多い？
時効援用の相談で多いのは、新しい借入やローン、携帯電話の分割購入を申し込んだときに、信用情報から古い借金が残っているとわかったケースです。野間代表は、債権者から請求を受けて相談に来る人のほかは、このきっかけがほとんどだと答えています。そうした相談のなかには、すでに消滅時効の条件を満たしている借金も少なくないそうです。
債権者からの督促は、時効援用に限らず債務整理全体でも相談のきっかけになっています。
債務整理相談ナビが債務整理の経験者100人に行った調査（2026年6月）では、手続きを決断したきっかけの2位が「消費者金融やカード会社から督促を受けた」20.0%でした（債務整理「もっと早く相談すればよかった」が69%—経験者100人のきっかけ・家族への影響調査）。督促状の読み方などは、督促状とは？読み方と催告書との違いで解説しています。
時効が成立していなかったらどうなる？
時効が成立していない借金は、アルスタ司法書士事務所では依頼者の状況に合わせて別の解決方法を提案し、本人と一緒に決めて手続きを進めます。野間代表は「消滅時効の援用は、借金の解決策の一つでしかない」と答えています。
時効が成立していない借金の解決方法には、任意整理・個人再生・自己破産などの債務整理があります。手続きの違いは債務整理とは？で確認できます。7つの質問に答えると、合いそうな手続きの目安がわかる債務整理シミュレーターもあります。
時効援用を行政書士に頼むのと何が違う？
時効援用を行政書士に頼むと、債権者とのやりとりを代理してもらえません。野間代表は、行政書士は依頼者の代理人として債権者と連絡をとれないため、債権の調査も、送った文書がどう扱われたかの確認もできないと答えています。
報酬を得て債権者との交渉を代理できるのは、弁護士と、紛争の目的の価額が140万円以下の事件に限り認定司法書士です（弁護士法72条、司法書士法3条1項7号、裁判所法33条1項1号）。
大阪から遠くても依頼できる？
アルスタ司法書士事務所には、大阪から遠い地域に住んでいても依頼できます。大塚代表は、全国から相談・依頼を受けていて、海外在住の人とオンラインで面談して依頼を受け、手続きを終えた経験も何度もあると答えています。
時効援用が終わったあとのサポートはある？
時効援用が終わったあとも、借金問題が残っている依頼者には、定期的に状況を確認することがあると野間代表は答えています。1回の時効援用だけでは、すべての借金が片づかない人もいるためです。
援用後に信用情報を開示した依頼者から、記録の見方を相談されることも多いそうです。信用情報の登録期間は、債務整理のブラックリスト（信用情報）の登録期間の解説で確認できます。
相談するか迷っている人に、代表は何と答えた？
相談するか迷っている人に、大塚代表は「借金問題は自動的には解決しません」と答えています。
時効の援用は本人に代わって誰かが行ってくれるものではないため、「いつかは手続きを」と先延ばしにしているなら、まず相談してほしいと話しています。
アルスタ司法書士事務所は時効援用でおすすめ？どんな人に向いている？
アルスタ司法書士事務所は、何年も返済していない古い借金について、時効が成立しているかを調べてから援用までまとめて任せたい人に向いています。1社あたりの借金が140万円を超える人は、認定司法書士が代理できる範囲を超えるため、弁護士事務所も比べて決めます。
向いている人
- 古い借金の請求が届いた人：最後の返済から長い期間がたっている借金の請求書や督促状を受け取った
- 信用情報で古い借金が見つかった人：ローンや携帯電話の分割購入の申込みで、覚えていない借金の記録がわかった
- 費用を分割で払いたい人：着手金なし・分割払い可の条件で依頼したい
弁護士事務所も比べたほうがよい人
- 1社あたりの借金が140万円を超える人：認定司法書士が代理できるのは紛争の目的の価額が140万円以下の事件に限られる（司法書士法3条1項7号）
- 時効が成立しておらず、個人再生や自己破産を考えている人：裁判所の手続きで代理人を立てたい場合は弁護士に頼む
弁護士と司法書士の違いは、債務整理は弁護士と司法書士どっち？違いは140万円と手続きで決まるで解説しています。
時効援用の相談先を選ぶときに比べることは？
時効援用の相談先は、時効が成立しているかを調べてから援用まで代理してもらえるかと、債権者の数に応じた費用の合計で比べて選びます。費用は債権者1社ごとにかかるため、借入先が多いほど総額が大きくなります。
見積もりを取るときは、次の点を確認します。
- 料金が債権者1社あたりか、総額か
- 郵便などの実費が別か込みか
- 債権者が時効を争ったときや、裁判になったときの追加費用
- 時効が成立していなかった場合に、どの手続きを提案してもらえるか
時効が成立しておらず、任意整理・個人再生・自己破産などの債務整理を考える場合は、債務整理でおすすめの弁護士・司法書士事務所の比較で、費用と実績を比べられます。債務整理相談ナビは全国2,300事務所以上を掲載し、うち30件超を編集部が直接取材しています。
アルスタ司法書士事務所の住所・電話番号・営業時間は？
アルスタ司法書士事務所の住所は大阪市西区江戸堀1-25-31 LYON江戸堀601で、代表電話は06-6225-3033です。公式サイトでは土日祝も営業しているとしており、時効援用の相談は24時間365日受け付けています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事務所名 | アルスタ司法書士事務所 |
| 所在地 | 〒550-0002 大阪市西区江戸堀1-25-31 LYON江戸堀601 |
| 代表者 | 大塚勇輝、野間知洋（共同代表） |
| 所属 | 大阪司法書士会 |
| 認定番号 | 大塚司法書士 第1012023号／野間司法書士 第1312048号 |
| 代表電話 | 06-6225-3033 |
| 営業日 | 土日祝も営業（時効援用の相談は24時間365日受付） |
| 相談方法 | 電話、問い合わせフォーム、LINE |
| 対応地域 | 全国 |
| 時効援用の費用 | 1社33,000円（税込）から、着手金・減額報酬なし、分割払い可 |
電話で相談する：0120-335-019